La empresa madrileña líder de tours y visitas guiadas en Madrid para empresas, Tour Time Madrid, ha alcanzado un hito significativo en su trayectoria: más de mil tours realizados desde su reciente fundación. Además, este mes de mayo ha batido todos sus registros internos al superar con creces la cifra de mil personas atendidas. Una marca registrada que no solo refleja un crecimiento sostenido, sino también la consolidación de un modelo basado en la personalización, el detalle y la conexión con cada cliente de inicio a fin.
Un mes de cifras récord y diversidad de públicos
En lo que llevamos de actividad, Tour Time ha diseñado y ejecutado tours para empresas multinacionales, agencias internacionales, colegios e instituciones de todo el mundo, así como diversos eventos y viajes de incentivos.
En el mes de mayo, la empresa ha vuelto a superar su propio récord de visitantes, consolidándose como uno de los referentes en el turismo cultural y experiencial de la capital: Han pasado colegios franceses, agencias italianas, empresas tecnológicas, grupos culturales y viajeros particulares, confirmando su capacidad para adaptarse a públicos de lo más diverso. Se han ofrecido experiencias en siete idiomas diferentes, desde la ruta imprescindible por el Madrid histórico, visitas guiadas al Museo del Prado y Reina Sofía, hasta itinerarios VIP que han incluido Segovia, Toledo y Ávila en colaboración con los mejores restaurantes como Cándido.
Los datos hablan por sí solos, Tour Time ha llegado a coordinar en un mismo día hasta siete experiencias en paralelo, movilizando a un equipo de guías oficiales, traductores, profesionales, artistas y personal de soporte para garantizar la correcta ejecución de las mismas.
Más allá del turismo
Tour Time se propuso desde el inicio hacer las cosas de forma distinta. No se trata solo de enseñar monumentos, sino de generar conexiones humanas y despertar curiosidad en su paso por España. Cada ruta se ajusta a las características del grupo, teniendo en cuenta la edad, el idioma, los intereses, su cultura y hasta el clima previsto.
Este mes se ha diseñado un programa cultural completo para un colegio francés con más de diez actividades en Madrid y alrededores. En paralelo, se ha recibido a empresas como Phoenix Tower International, Flying Tiger, Microsoft, Plukon, GN Hearing o Ferroli, todas con diferentes expectativas, idiomas y exigencias (la última para un equipo de Telefónica Tech).
Junio se inició con un grupo de 115 personas en un sitio muy curioso que no tienen permitido revelar y supuso el reto de conectar esas radioguías a un mismo emisor.
Empresas, agencias y colegios: la confianza se multiplica
El crecimiento no es casualidad. En 2022, Tour Time comenzó como un proyecto impulsado por el marketing digital y el boca a boca. Hoy en día, el 48 por ciento de sus clientes son recurrentes y las agencias internacionales representan uno de sus pilares de crecimiento. Este mayo, repitieron compañías como Eastman, Emotivents, 5rives o Genuine Spain, mientras que muchas otras confiaron por primera vez a esta agencia sus ganas de conocer lo mejor de la ciudad. Amazon es la empresa que más repite, los eventos bien ejecutados generan una fidelización inmediata.
Esa misma lealtad, es la que Tour Time ha logrado tener con sus partners, gracias a la cual existe una coordinación impecable con todos ellos; desde artistas flamencos, transportistas hasta restaurantes como Café de Oriente, La Lonja del Mar, Lamucca, Flamenco de Leones y La Carmela o Cándido en este mes de mayo, junto a los que ofrece excelente gastronomía y entretenimiento, con la mejor ubicación del espacio, la garantía de que esté todo listo en el momento adecuado y aportando además flexibilidad desde el menú hasta la ambientación si el grupo lo requiere.
Un equipo preparado para la excelencia
El crecimiento de Tour Time es posible gracias a un equipo flexible y comprometido. Cuentan con un núcleo de guías oficiales acreditados de nivel, con apoyo de un equipo logístico que gestiona cambios de última hora.
Además, la empresa apuesta por la formación continua, incluyendo cursos de primeros auxilios, gestión de eventos corporativos y sesiones internas de atención al cliente. Todo esto con un enfoque muy claro: ser los que más cuidan cada experiencia.
Lo que viene: innovación y expansión
Tras superar la marca de los mil tours y consolidar un mes récord en su historia, Tour Time Madrid mira al futuro con nuevos retos: automatizar procesos, reforzar su presencia digital y continuar innovando en rutas como las de Secretos de Madrid, las experiencias gastronómicas personalizadas o los itinerarios enfocados a colegios.
También trabajan en un sistema de gestión que permita a clientes, guías y proveedores acceder a información compartida en tiempo real, mejorando la comunicación entre todos los interesados.
Con un presente sólido y un futuro ambicioso, Tour Time Madrid se posiciona como uno de los referentes en el turismo cultural y experiencial en la capital.
