Un retraso en un vuelo es una situación que los pasajeros aéreos tienen que soportar a menudo. Sin embargo, ante tales situaciones, conviene saber que existen derechos para reclamar una compensación por las molestias sufridas. Según la legislación de la Unión Europea, los pasajeros tienen derecho a indemnización por los vuelos retrasados que cumplan determinadas condiciones.
Cuándo puedes reclamar una indemnización
Según el Reglamento (CE) nº 261/2004, los pasajeros pueden reclamar una indemnización por un vuelo retrasado en caso de que se produzca una demora de al menos tres horas o más. El importe de la compensación depende de la duración del vuelo y son:
● 250 euros para vuelos de hasta 1500 km
● 400 euros para vuelos de entre 1500 km y 3500 km,
● 600 euros para vuelos de más de 3500 km.
Los pasajeros sólo tienen derecho a indemnización si el retraso se debe a causas imputables al transportista y no a las llamadas “circunstancias extraordinarias” (por ejemplo, condiciones meteorológicas adversas, huelgas, guerras).
Qué pasos hay que seguir para obtener una indemnización
- En primer lugar, recopilar todos los documentos relacionados con el vuelo, como los billetes de avión, la confirmación de la reserva y la información sobre el retraso, por ejemplo, los comunicados del transportista.
- Puedes presentar tu solicitud de indemnización de forma gratuita a AirCashBack, una empresa especializada en el cobro de indemnizaciones por vuelos. Gracias a su experiencia, tendrás más posibilidades de recuperar rápidamente el dinero que te deben.
Por qué conviene utilizar los servicios de AirCashBack
AirCashBack opera sobre la base de “no win, no fee”, lo que significa que no hay ningún coste para el cliente si la empresa no consigue ayudarle a recuperar la indemnización. La empresa tiene un amplio historial en la resolución de este tipo de casos, lo que aumenta tus posibilidades de éxito.
El proceso es sencillo: basta con presentar los documentos requeridos y los especialistas se encargarán del resto, incluida la presentación de la reclamación y el seguimiento del caso.
Presentar una solicitud de reclamación de indemnización por un vuelo retrasado es fácil y gratuito, y la indemnización puede llegar a ser de hasta 600 euros
