Línea Madrid es la marca que identifica la atención a la ciudadanía dentro de Ayuntamiento de Madrid, integrando los distintos medios y canales existentes para relacionarse con el Ayuntamiento. Estos canales son en la actualidad el telefónico (teléfono 010), el presencial (red de oficinas Línea Madrid) y los dos canales de Internet: la página web http://www.madrid.es/ y la cuenta de Twitter @Lineamadrid.

Redes sociales para comunicar y hacer trámites

Puede encontrarnos tanto en Twitter como en Facebook.

Twitter: 

Utilizando la red social Twitter como canal de atención a la ciudadanía, Línea Madrid proporciona  la posibilidad de efectuar de forma rápida y gratuita los siguientes trámites: 

Además, también podrás encontrar en este canal información de interés sobre la ciudad y sobre los servicios, trámites y gestiones municipales, así como los más destacados de otras Administraciones Públicas.

Entre los servicios que se ofrecen desde @Lineamadrid se pueden destacar los siguientes:

  • Noticias y eventos de interés general en la ciudad.
  • Agenda de actividades culturales y de ocio.
  • Información sobre trámites municipales.
  • Información y registro de avisos e incidencias.
  • Campañas de información municipal.
  • Fomento de la participación ciudadana.
  • Promoción de emprendedores.
  • Información sobre normativa municipal, oposiciones y bolsas de trabajo…

… Y todo lo que quieras saber sobre la ciudad de Madrid.

Facebook:

Por medio de este canal se busca posicionar y consolidar Línea Madrid como una marca de referencia de atención a la ciudadanía. Así mismo, se busca aumentar los canales de atención donde  poder realizar cada vez más trámites y gestiones.

Puedes utilizar el Messenger de  Facebook @Lineamadrid  para contactar mediante mensajes en privado y gestionar de forma rápida y gratuita los siguientes trámites:

  • Los concernientes a Madrid Central.
    • Alta, consulta o baja de la invitación de acceso.
    • El alta o baja del vehículo.
    • El alta de condición PAR.
    • La emisión de justificantes en relación con estos trámites.
    • Modificación de datos identificativos.
    • El envío del código de identificación.
  • Solicitud de servicio de recogida de enseres y muebles, ropa y calzado.
  • Trámite de identificación de conductor/a.
  • Sugerencias y reclamaciones al Ayuntamiento de Madrid.

Además,  puedes acceder en abierto a diferente información sobre servicios, trámites,  gestiones, etc. ofrecidos  desde el Ayuntamiento de Madrid:

  • Información general sobre los servicios del Ayuntamiento de Madrid.
  • Tutoriales sobre cómo realizar trámites y gestiones.
  • Información sobre ordenanzas.

Periodista. Doctora en Ciencias de la Información. PhD. Máster en Dirección Comercial y Marketing. Fotógrafo. Consultora de Comunicación Socia directora LOQUETUNOVES.COM; Presidenta de D.O.C.E.( Discapacitados Otros Ciegos de España); Secretaria General del Consejo Español para la Defensa de la Discapacidad y la Dependencia (CEDDD); Miembro del CEDDD autonómico de la Comunidad de Madrid; Miembro del Consejo Asesor de la Fundación López-Ibor; Miembro del Comité de Ética de Eulen Sociosanitarios; Miembro de The International Media Conferences on Human Rights (United Nations, Switzerland); exdirectora del diario Qué Dicen. Divulgadora científica, comprometida con la discapacidad y la accesibilidad universal. Embajadora de honor "Ñ". Representante en EASPD Europe del CEDDD Inclusive Life

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