La Fundación Renal Íñigo Álvarez de Toledo ha creado el Grupo de Apoyo Virtual (GAP) para enfermos renales durante el aislamiento del coronavirus, donde psicólogos, trabajadores sociales, educadores deportivos y nutricionistas atienden desde sus casas a los pacientes.
Como respuesta a la situación de crisis sanitaria que atraviesa España actualmente, la Fundación ha modificado sus programas habituales de ayuda a los pacientes. De esta manera los pueden seguir llevando a cabo, pero ahora de manera virtual.
El programa ha atendido alrededor de 250 pacientes de la Fundación Renal por llamadas, videollamadas o correos electrónicos, en las dos primeras semanas. El GAP ha elaborado cuarenta videoconsejos, que son seguidos diariamente por 231 pacientes desde Telegram. Esta iniciativa se mantendrá hasta que la Fundación Renal reactive la prestación normal en sus centros; incluso si lo hacen tiempo después de que el Gobierno retire el estado de alarma.
Antes del confinamiento, Renal ya mantenía con sus pacientes una atención integral, con apoyo psicológico, social, nutricional y deportivo, a parte de, por supuesto, la diálisis. Lo llevan a cabo con programas de apoyo y asesoramiento, formación, actividades de ocio y tiempo libre, talleres de cocina, un fondo social para aquellos pacientes que tienen menos recursos, etc.
Funcionamiento
La iniciativa está dividida en dos partes. Por un lado, el programa está dirigido exclusivamente a los pacientes de la Fundación, mediante llamadas telefónicas, videollamadas y correos electrónicos. Esto se realiza con los alrededor de 1200 pacientes que actualmente hay entre sus diecisiete centros (ocho en Madrid, cuatro en Castilla y León, y cinco en Galicia).
Por el otro, a través de Telegram, las redes sociales de la Fundación (Facebook, Twitter y Youtube), y la propia web de la fundación. En todos los casos se ofrecen videoconsejos y recomendaciones todos los días desde hace dos semanas.
Cualquier usuario que lo necesite, puede solicitar su inscripción en los listados de la fundación para recibir los videoconsejos, dejando su nombre, centro de tratamiento de diálisis y número de teléfono móvil en el correo [email protected].
Calendario de ayuda
A diario, la fundación publica vídeos a las nueve de la mañana y a las dos y a las siete de la tarde. Dependiendo del día, los consejos tratan unos u otros temas.
- Vídeos a las 9 horas: todos los días son consejos, recomendaciones e información general de las Autoridades Sanitarias.
- Vídeos a las 14 horas: los lunes, miércoles y viernes son consejos nutricionales; y los martes, jueves y sábados consejos psicológicos.
- Vídeos a las 19 horas: los lunes, miércoles y viernes información sobre trabajo social (qué recoge los decretos del Gobierno, qué suponen las moratorias, qué gestiones puedes o no pueden hacer, recomendaciones de ocio etc.); y los martes, jueves y sábados son programas de ejercicio.
