Cuando hablamos de accesibilidad nos referimos a que todas las personas puedan hacer uso de bienes y servicios de la misma manera. Quizá, en las aplicaciones y en las webs, aún sea una asignatura pendiente; esa que quizá, nunca se resuelve.
En el año 2016 fue publicada la Directiva (UE) 2016/2102 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 26 de octubre de 2016, sobre la accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles de los organismos del sector público.
La equiparación de los requisitos de accesibilidad españoles al estándar europeo EN 301 549 que corresponden al apartado; «Requisitos de accesibilidad de productos y servicios TIC aplicables a la contratación pública en Europa» y al futuro estándar armonizado que se establezca en el marco de la directiva supone que todos usan como base las directrices WCAG 2.1, de forma que todos los estados miembros utilicen el mismo estándar y un mecanismo de actualización futura para este estándar.
Sobre las bases de la Web Content Accesibility Guidelines 2.1 existen cuatro principios, trece pautas y setenta y ocho criterios de conformidad además de varias técnicas de asesoramiento para que sean verificados esos principios.
- Principio 1: Perceptible– La información y los componentes de la interfaz de usuario deben presentarse a los usuarios de la manera en que puedan percibirlos: 4 pautas y 29 criterios de cumplimiento.
- Principio 2: Operable– Los componentes de la interfaz de usuario y la navegación deben ser operables: 5 pautas y 29 criterios de cumplimiento.
- Principio 3: Comprensible– La información y el manejo de la interfaz de usuario deben ser comprensibles: 3 pautas y 17 criterios de cumplimiento.
- Principio 4: Robusto– El contenido debe ser lo suficientemente robusto como para confiarse en su interpretación por parte de una amplia variedad de agentes de usuario, incluidas las tecnologías de asistencia: 1 pauta y 3 criterios de cumplimiento.
Pautas – Por debajo de los principios están las pautas. Las doce pautas proporcionan los objetivos básicos que los autores deben lograr con el fin de crear un contenido más accesible para los usuarios con distintas discapacidades. Estas pautas no son verificables, pero proporcionan el marco y los objetivos generales que ayudan a los autores a comprender los criterios de conformidad y a implementar mejor las técnicas.
Los criterios de conformidad correspondientes a cada pauta y principio pueden encontrarse en inglés de manera oficial y en castellano en alguna web de manera no oficial.
Dependiendo de los criterios de conformidad que se cumplan, la web o aplicación logrará satisfacer el nivel A, el nivel AA o el nivel AAA. Actualmente el nivel mínimo exigido según la directiva y el que debe cumplirse para considerar la web o aplicación móvil accesible es el nivel AA.
Según informa Accessibilitas, la plataforma para el impulso de la accesibilidad universal, no todas las webs disponen de estos niveles ni tampoco las aplicaciones. Basta mostrar la app Radar COVID-19 que no es accesible para personas con discapacidad visual.
Si se desea comprobar la accesibilidad web basta con validar la misma en alguna de las plataformas dispuestas para ello. Si no es accesible, estás excluyendo a una parte importante de la población solamente por la condición de la discapacidad.
