Néstor Ortiz
Facua-Consumidores en Acción denuncia por oscurantismo la web tienda.gobiernodimision.online, promocionada por Luis «Alvise» Pérez, a la vez que la Subdirección General para la Sociedad Digital requiere a la tienda digital el nombre de su titular o responsable de contenidos.
Situación legal
La Subdirección, dependiente de la Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial del Ministerio de Asuntos Económicos, requiere dicha información antes de diez días. Si pasado ese tiempo la web no aclarase su titularidad, el site podría recibir una multa de entre 30 001 y 150 mil euros.
Facua lo denuncia por considerar que la web vulnera las leyes de defensa de los consumidores, protección de datos y comercio electrónico. Consideran ausentes una serie de datos que son legalmente necesarios: domicilio, nombre del titular e inscripción en el registro mercantil. Estos datos son necesarios para poder comunicarse efectivamente con la empresa, de cara a demandas y reclamaciones. También faltaba el Aviso Legal, aunque este fallo fue subsanado hace unos días, si bien persisten errores en el mismo.
De manera independiente, la Secretaría General ha coincidido en este criterio. Por ello, antes de la denuncia de Facua, ya había requerido dichos datos.
Gobierno dimisión
La noche del jueves 21 de mayo de 2020, la tienda digital Gobierno Dimisión anunciaba su cierre temporal «para proceder a mejoras técnicas». Sin embargo, explica que se mantendrá tramitando los pedidos ya efectuados.
La tienda vendía, junto a banderas de España, una serie de productos con una fotografía de Pedro Sánchez, tachado por una línea de pintura en spray. Camisetas a diez euros, packs de doscientos carteles por seis, y grandes lonas para fachada a veinte euros. Todos estos productos imprimían un retoque fotográfico en base a una imagen del fotógrafo Carlos Spottorno. El autor ha denunciado vía Twitter que la imagen se está usando con ánimo de lucro sin su consentimiento.
La web había sido difundida por el mediático Luis «Alvise» Pérez, antiguo jefe de gabinete del grupo parlamentario de Ciudadanos en la Comunidad Valenciana. Además, Alvise es un famoso agente en las redes sociales, donde es conocido por lanzar bulos e insultos a agentes políticos y sociales de izquierdas. Una de sus víctimas ha sido la ex alcaldesa de Madrid, Manuela Carmena, que tiene previsto tomar medidas legales contra Pérez.
Otras denuncias
Facua ha interpuesto la denuncia a Gobierno Dimisión por tres cuestiones. En primer lugar, la ley de protección de datos obliga a que las empresas faciliten sus datos a los consumidores. Esta es la misma denuncia tramitada ministerialmente, dado que no se conoce al responsable de la web.
Por un otro, acusa de que la web solo daba un plazo de siete días para la cancelación de pedidos. Sin embargo, la legislación de consumo establece que sean catorce días naturales para contratos a distancia.
En último término, en un inicio la web carecía de cualquier tipo de aviso legal, el cual es siempre requerido. En los últimos días, la web había incluido un incompleto apartado, que se encaminaba en paliar esta situación.
