Encontrar una empresa de mudanzas en la cual depositar toda nuestra confianza, no debería tratarse de una tarea compleja. Bien sea que tengamos planes de mudarnos a la misma ciudad o hacía algún otro lugar del país, un cambio de residencia con poca planificación puede ser una de las situaciones más caóticas del mundo.
Lo último que queremos es perder nuestros artículos de mayor importancia o dejarlos en las manos incorrectas. Una agencia especializada en mudanzas poco profesionales puede ser causante de muchos problemas. En tal sentido, es necesario contratar los servicios de profesionales acreditados.
Para redactar estos consejos, hemos contado con la ayuda de la empresa de mudanzas en Madrid Gil Stauffer
Gil Stauffer lleva más de cien años haciendo mudanzas nacionales e internacionales en casi todos los países del mundo. Su longeva trayectoria en el sector de las mudanzas los convierte en candidatos perfectos para darnos una serie de consejos útiles para la contratación de tu mudanza.
Cómo contratar una agencia de mudanzas sin enloquecer en el intento
Como bien mencionamos antes, todo lo relacionado con el traslado de una vivienda a otra puede ser un proceso sencillo cuando se dejan los detalles importantes en manos de profesionales. Si no tienes idea de cómo cambiar de residencia y necesitas orientación, la mejor opción es contratar una agencia de mudanzas.
Sin embargo, no cualquier tipo de agencia tiene la preparación suficiente para asegurar un servicio de calidad. Por ello, te brindamos a continuación algunos consejos que te permitirán saber que estás contratando a la empresa adecuada:
1. Qué objetos deseas trasladar
Antes de contratar una empresa para que se encargue de la mudanza, debes evaluar todos los objetos que necesitas trasladar de un lugar a otro. Este es el único método con el cual podrás tener una idea clara de los servicios que necesitas contratar. Los aspectos más importantes que debes definir son:
- El volumen de objetos: No necesitas los mismos servicios de una empresa de mudanzas si quieres movilizar toda tu ropa, una lavadora o todos los enseres de una casa.
- Tipos de objetos: De acuerdo con los objetos que necesitas mover, también varía el tipo de agencia que puedes contratar. Si se trata de muebles en su mayoría, sofás, estantes, etc. Además, ten presente si necesitas trasladar artículos frágiles.
Es importante contratar a una empresa capaz de hacer el transporte de tus enseres de forma correcta. Las empresas de mudanzas establecidas y más grandes, generalmente, podrán hacer casi cualquier traslado.
2. La distancia a la que necesitas movilizar tus pertenencias
La distancia que se debe recorrer al momento de la mudanza determina la elección de la empresa. No todas cuentan con el servicio a la misma distancia. Algunas solo hacen mudanzas dentro de la localidad, de una comunidad o de una ciudad a otra.
Por ende, de acuerdo con el trayecto que exista entre el lugar de origen con el de destino, puedes encontrar diversas opciones disponibles para elegir.
Además, no todas las empresas hacen mudanzas internacionales, pues este tipo de mudanzas requiere de mucha más experiencia al ser mucho más complejas, interviniendo cosas como transportes marítimos, aéreos, trámites en aduanas, traducción de documentos, etc. Es por ello que es importante contar con una empresa con experiencia en este tipo de mudanzas.
3. Presupuesto disponible
Además de los otros dos aspectos anteriores, antes de seleccionar una agencia de mudanzas necesitas fijar tu presupuesto inicial. Básicamente, de estas tres decisiones depende, en la mayoría de los casos, la elección que puedas hacer de la empresa.
Para evitar una búsqueda incansable, es aconsejable filtrar la agencia de mudanzas con base en lo que puedas gastar. Con este consejo, la búsqueda será más simple y encontrarás agencias que te interesen en realidad.
Recuerda que una mudanza tiene muchos costes asociados y no es un servicio que suele contratar mucha gente, debido al coste elevado que pueden tener.
Es posible encontrar mudanzas locales por por pequeñas empresas o incluso empresas sin registrar. Te recomendamos que evites este tipo de servicios, ya que, al no estar registradas, carecen de seguros o de capacidad para resolver cualquier problema, rotura o pérdida que pueda surgir en tu mudanza. Recomendamos siempre acudir a empresas de mudanzas registradas y con experiencia en el sector. Lo barato sale caro.
4. Solicita referencias a amigos y familiares
Las referencias que pueden aportar amigos y familiares acerca de una agencia de mudanzas son valiosas. Todas las opiniones y consejos serán determinantes al momento de seleccionar o no a cualquier empresa para que se encargue del traslado de tus pertenencias a tu nueva casa.
Si recibes recomendaciones de una agencia en particular, podemos indagar mucho más preguntando aspectos relevantes como:
- ¿Qué fue lo que más les gusto de la agencia de mudanzas?
- ¿Cuál fue el aspecto más importante para elegir la empresa?
- ¿Qué servicios pidieron específicamente a la agencia?
- ¿Hubo algún problema durante el proceso de la mudanza?
- ¿Contratarían nuevamente a esa empresa de mudanzas?
Todas estas preguntas son fundamentales para que puedas tener una imagen completa de la experiencia que podrías tener al solicitar los servicios de dicha agencia.
5. Asegúrate de que estás contratando a una agencia de mudanzas y no a un tercero
Si queremos asegurarnos de que nuestra gestión de mudanza se lleve a cabo de la mejor manera posible, es crucial tener garantía de que estamos contratando una agencia de mudanzas y no un tercero.
En muchos casos encontrarás «agencias» de mudanzas que luego subcontratan a otra empresa de mudanzas o en el peor de los casos, contratan personal no cualificado para llevar a cabo las mudanzas.
Estas agencias no cuentan con la licencia realizar mudanzas, ni cuentan con seguros de responsabilidad civil. Simplemente se encargan de reservar la mudanza y posteriormente solicitar los servicios de una compañía de paquetería o envíos al coste más bajo que puedan encontrar.
Existe un riesgo mucho más grande de que se puedan perder o dañar nuestras pertenencias si solicitamos los servicios de un tercero.
6. Obtener presupuestos personalizados y fiables
Tener un presupuesto personalizado y por escrito es garantía de que todo el proceso de mudanza será lo más preciso posible. Además, es posible tener toda la información necesaria con respecto a los servicios que ofrecen.
Es necesario tener la seguridad de que se han considerado todos los paquetes o cajas de qué pretenden trasladar. Una empresa de mudanzas especializada nos puede guiar y brindar todas las alternativas para mantener el mayor cuidado posible al momento de movilizar las pertenencias.
Las empresas de mudanzas serias siempre harán un inventario con todos y cada uno de los objetos de tu mudanza, así como del estado de los mismos. Este inventario se hace para tu tranquilidad y la de la empresa, por si hubiera cualquier pérdida o rotura.
7. Conocer las tarifas extras
A ninguna persona le agradan las sorpresas cuando se trata de dinero. En tal sentido, es aconsejable preguntar sobre cualquier tipo de gasto extra, en función de los servicios que contrates. Todo esto con la finalidad de que la agencia te pueda aclarar con exactitud si existe la posibilidad de pagar un poco más de lo acordado.
8. Tener en cuenta el uso de servicios de embalaje
En la mayoría de los casos las personas no suelen empaquetar sus pertenencias por temor a causar algún daño o que no queden bien aseguradas. Esto es mucho más común si hay objetos de valor que necesitan un mayor nivel de protección.
En este tipo de casos, debes contratar una agencia de mudanzas que disponga también del servicio de embalaje. Esta opción puede evitar que padezcas muchos dolores de cabeza durante la mudanza.
Cualquier empresa de mudanzas seria contará con este servicio y podrás ver que su material de embalaje normalmente lleva el logo y colores de su marca.
9. Incluye el servicio de guardamuebles
No siempre suelen coincidir los tiempos de salida y llegada a la nueva residencia, mucho menos se adecúan a las necesidades de instalación que puedas tener. Por esta razón, tener un servicio de guardamuebles es perfecto para asegurar todas las pertenencias que tengamos hasta que puedan ser desempaquetadas.
Las empresas de mudanza normalmente tendrán un servicio de guardamuebles para que puedas guardar tus enseres hasta que tengas disponible tu nuevo hogar.
Es importante mencionar que muchas veces estos guardamuebles también se subcontratan. Asegúrate de que tus pertenencias están bajo custodia de la empresa de mudanzas, vigilados las 24 horas.
10. Verificar que la agencia posea vehículos adecuados
Este aspecto es de vital importancia. La agencia encargada de llevar a cabo la mudanza debe tener vehículos que se ajusten a las condiciones del traslado que se desea hacer.
Además de esto, es necesario saber si cuentan con material especializado como elevadores y poleas que son necesarios para movilizar objetos pesados como un sofá, por ejemplo.
11. Conocer los horarios de gestión
Una buena agencia para mudanzas tiene la capacidad de poder ajustarse a los horarios que tengas disponibles para mudarte.
12. Personal con trato cercano y cordial
Si bien es cierto que es importante contar con una empresa de mudanzas que ofrezca un servicio de calidad, es importante también que su personal sea capaz de mantener un trato personal y respetuoso en todo momento.
Se trata de un valor agregado que siempre hay que considerar. La comunicación y asertividad es clave. Esto es mucho más simple cuando se trabaja con personas que pueden comprender y analizar lo que el cliente necesita.
13. No contratar solo teniendo en cuenta el precio
Es cierto que contratar los servicios de una empresa para mudanzas puede ser realmente tentador cuando los precios son bajos. Sin embargo, la labor que desarrollará dicha agencia es compleja, ya que estarás confiando tus pertenencias más importantes.
Por ello, antes de buscar precios bajos busca calidad de servicio. Sin duda alguna cuando una agencia se destaca por tener la mejor atención especializada, también contará con ofertas u opciones que te permitan pagar lo justo.
14. Otros consejos importantes
Antes de contratar una agencia de mudanzas también debes tener en cuenta otros aspectos importantes como:
- Disponibilidad: Hay épocas del año en las cuales es posible que una agencia de mudanzas se encuentre colapsada. Lo mejor es buscar anticipadamente y agendar.
- Permisos en regla: Cualquier agencia de mudanzas debe estar debidamente registrada, cumplir con todas las exigencias de ley y sus trabajadores deben estar contratados y asegurados.
- Antigüedad: A pesar de que la juventud de una agencia para mudanzas no define la calidad de la misma, la experiencia siempre puede brindarte mucha más garantía. Una empresa que posea un período de tiempo considerable ofreciendo servicios de mudanzas, te aporta mayor seguridad.
¿Es necesario contratar una agencia de mudanzas?
Dependiendo de cada escenario. Después de evaluar todos los consejos anteriores, puedes considerar que una agencia de mudanzas sería capaz de facilitar todo el proceso de cambio de residencia.
Los profesionales en el área pueden brindarte la seguridad de que todos tus artículos llegarán en buen estado a su destino. Además, cuentas con otros servicios adicionales que quizás no tengas a disposición en el caso de realizar la mudanza en un coche particular o contratando una furgoneta.