Accesibilidad: email invisible, la campaña de Cabify

Con motivo del Día Internacional del Bastón Blanco, Cabify ha lanzado una campaña de sensibilización sobre los retos de movilidad de los dos millones doscientas mil personas que tienen problemas de discapacidad visual en en el mundo.

Según informa Servimedia, la campaña ha consistido en el envío de un primer correo invisible, y uno segundo, con instrucciones para activar el sistema VoiceOver. De esta forma, los usuarios con discapacidad visual, han podido comprobar el contenido del mensaje gracias a las indicaciones de la app.

Cabify se compromete a promover una movilidad inclusiva y a dar visibilidad a las barreras que tienen las personas con patologías visuales o ciegas a la hora de desplazarse y por ello, garantizan un servicio cien por cien accesible desde noviembre del pasado año.

Por otro lado, Cabify ha habilitado nuevas funcionalidades para mejorar la accesibilidad de sus servicios por parte de las personas con discapacidad visual total, sordas y mayores.

Ha lanzado un nuevo menú de configuración de preferencias de accesibilidad que facilita la información de cara a la prestación del servicio por parte de los conductores colaboradores y taxistas asociados con Cabify.

Además, se ha puesto a disposición de los viajeros nuevas funcionalidades para indicar en ‘Accesibilidad en el viaje’ si requieren asistencia especial por parte del conductor (por ejemplo, si es sordo y solo puede usar el chat), que llegan de la mano de modificaciones en la app del conductor para que estos cuenten con la información necesaria para prestar el servicio necesario.

La compañía aplicará en las próximas semanas un nuevo sistema de respuesta con voz, mediante el cual la app utilizará el Text to Speech (TTS) del teléfono para que el usuario con déficit de atención, baja alfabetización o problemas de interpretación rápida de la información reciba las notificaciones más importantes de la app mientras esté abierta de forma más cómoda.