La nueva unidad, dependiente de la Cibercomandancia, gestionará denuncias telemáticas e investigará ciberdelitos en todo el territorio nacional, también los que afectan a vecinos de la Comunidad de Madrid, que sumó 72.217 ciberdelitos en 2025.
La Guardia Civil ha puesto en marcha este lunes, 19 de octubre, su primer Ciberpuesto, ubicado en Barakaldo (Bizkaia). Es una unidad descentralizada de la Cibercomandancia, pero podrá actuar en todo el país, según la nota difundida por el instituto armado. Arranca con una dotación inicial de veinte guardias civiles.
El Ciberpuesto tendrá dos cometidos. El primero es atender y gestionar las solicitudes de denuncia que los ciudadanos presentan en la sede electrónica de la Guardia Civil, sobre todo las estafas y otros delitos cometidos por medios informáticos. El segundo es investigar: contará con un «Equipo @», la denominación de los grupos especializados en ciberdelincuencia del cuerpo, que trabajará «para el total esclarecimiento de los hechos y la identificación de sus responsables» en coordinación con el resto de la Cibercomandancia.
Un año y medio de denuncia por internet
La Cibercomandancia nació el 4 de julio de 2025 en la sede del Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) en León, inicialmente como Oficina Nacional de Recepción Electrónica de Denuncias (ON-RED), con veintinueve efectivos. En su primer año recibió más de 56.000 solicitudes de denuncia, unas 155 al día, según el Ministerio del Interior. El 51 por ciento eran estafas y cargos fraudulentos por medios informáticos. En ese periodo bloqueó 5,34 millones de euros en 213 operaciones y localizó 38 de los 196 vehículos que había señalado para su búsqueda.
La apertura del Ciberpuesto se anunció el pasado 22 de septiembre, durante la visita del rey Felipe VI a las instalaciones de León, acompañado por el ministro del Interior, Fernando Grande-Marlaska. La directora general de la Guardia Civil, Mercedes González, explicó entonces que el servicio «se descentraliza con un puesto en Barakaldo» y que la plantilla de la unidad había pasado de 28 a 67 agentes. El jefe de la Cibercomandancia, el coronel Jorge Juan Pérez, cifró en cerca de 60.000 las denuncias telemáticas tramitadas y en casi 7 millones de euros los fondos bloqueados.
Desde agosto, la denuncia telemática está abierta también a ciudadanos de otros países europeos que se identifiquen con sistemas reconocidos por el Reglamento eIDAS, siempre que los hechos hayan ocurrido en España.
Qué se puede denunciar sin ir al cuartel
Con certificado electrónico, la sede electrónica de la Guardia Civil permite denunciar estos hechos:
- Estafas y cargos indebidos a través de medios informáticos.
- Sustracción de vehículos o de objetos de su interior.
- Hurtos y daños.
- Pérdida o localización de documentación oficial.
Madrid, una de las regiones con más ciberdelitos
Aunque esté en Bizkaia, el Ciberpuesto atenderá también denuncias de madrileños, porque su ámbito es nacional. La Guardia Civil es el cuerpo competente en buena parte de los municipios de la Comunidad de Madrid, mientras que la Policía Nacional cubre la capital y las grandes ciudades.
Según el Informe sobre la Cibercriminalidad en España 2025 de Interior, la Comunidad de Madrid registró 72.217 ciberdelitos el año pasado. Junto a Andalucía (89.124) y Cataluña (73.400), concentra el 48% del total nacional. En toda España se contabilizaron 488.426 ciberdelitos, un 5,1 por ciento más que en 2024 y el 19,8 por ciento de toda la criminalidad. Las estafas informáticas fueron 429.677, casi nueve de cada diez.
Lo que la nota no explica
El dato de esclarecimiento pone en perspectiva el anuncio. En 2025 Interior contabilizó 383.285 víctimas de ciberdelitos y 19.876 detenidos o investigados, y solo el 14,6 por ciento de los hechos se resolvió. Veinte agentes más es un refuerzo, pero la nota no dice cuántos casos se espera que asuman ni si sus efectivos son de nueva incorporación o proceden de otras unidades.
Tampoco aclara por qué se ha elegido Barakaldo como primera sede, si habrá más ciberpuestos y dónde, ni con qué presupuesto se financia el despliegue. La directora general avanzó en septiembre que pronto se ampliará el catálogo de delitos denunciables por internet, sin concretar plazos ni cuáles.
Queda además una cuestión de acceso: la denuncia en línea exige identificación electrónica, una barrera para parte de las víctimas de estafas digitales, a menudo personas mayores con menos soltura tecnológica, que siguen teniendo que acudir a un cuartel.
