Tras la queja recibida por el Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad (Cermi) ante la oficina de Atención a la Discapacidad (Oadis), dependiente del Ministerio de Derechos Sociales y Agenda 2030, la Seguridad Social reconoce la falta de accesibilidad en el simulador virtual del ingreso mínimo vital (IMV) y el teléfono de información de este.
La Secretaría de Estado de Seguridad Social y Pensiones ha reconocido el incumplimiento de «las condiciones básicas y necesarias de accesibilidad universal» para que el teléfono y la web pudieran ser utilizados por toda la ciudadanía «en condiciones de igualdad y no discriminación».
Según informa Servimedia, la Seguridad Social expone que no se pudieron realizar las comprobaciones de calidad previas a la puesta en marcha del simulador web y el teléfono de información del IMV, incluida la evaluación de la accesibilidad universal, aunque «estos procesos han sido iniciados con posterioridad a su implantación».
Por ello y por tanto, se vulneran los derechos de las personas con discapacidad y aunque se han realizado importantes esfuerzos para garantizar la accesibilidad de sus canales telemáticos de información, aún quedan muchas carencias, en concreto, las referidas al IMV.