El Gobierno de España limitará los desplazamientos por el territorio nacional y, por ello, ha trazado un nuevo plan de transportes que incluye entre otras medidas, reducir la oferta de los servicios de Renfe de Avant, Media y Larga Distancia, así como el AVE, al 50 %. Esta medida no afectará a los servicios de Cercanías que mantendrá su horario y regularidad de trenes.

En este sentido, Renfe comunica que devolverá el importe de los billetes a todos los viajeros y ofrecerá nuevas plazas cuando la medida adoptada termine. Asimismo, recuerda que durante el estado de alarma los servicios de cafetería, bar, prensa y restauración a bordo, quedarán suspendidos, así como todas las salas club de las estaciones, que permanecerán cerradas a tal efecto.

En esta fecha se puso en marcha los servicios de Renfe Low Cost, conocidos como AVIO que, de igual forma, quedarán suspendidos. Los viajeros podrán canjear su billete de cinco euros por un código para disfrutarlo pasado este tiempo de restricciones. Esta solicitud se ofrecerá desde el 1 de mayo hasta el 31 de diciembre del año en curso.

Renfe garantiza la existencia de servicios en todas las relaciones existentes y recuerda a sus usuarios que aunque se ha reducido la oferta, se garantiza la movilidad en España. Esta medida se pondrá en marcha el próximo miércoles, 18 de marzo, y recuerda a los viajeros que deben procurar la máxima separación posible en el tren y, por tanto, ajustarse a las recomendaciones que la compañía dicte en cada momento.

La excepcionalidad de esta medida, y la aplicación de las restricciones, supone que los viajeros tendrán que comprar nuevos billetes y todos se suspenderán hasta que dure el estado de alarma actual. El Gobierno desaconseja viajar salvo por razones inaplazables o de extrema necesidad.

A partir del lunes 16 de marzo se habilita el teléfono 918 314 520, dedicado a información específica de anulaciones durante el estado de alarma por el Covid-19.

Ana De Luis Otero
Periodista. Doctora en Ciencias de la Información. PhD. Máster en Dirección Comercial y Marketing. Fotógrafo. Consultora de Comunicación Socia directora LOQUETUNOVES.COM; Presidenta de D.O.C.E.( Discapacitados Otros Ciegos de España); Secretaria General del Consejo Español para la Defensa de la Discapacidad y la Dependencia (CEDDD); Miembro del CEDDD autonómico de la Comunidad de Madrid; Miembro del Consejo Asesor de la Fundación López-Ibor; Miembro del Comité de Ética de Eulen Sociosanitarios; Miembro de The International Media Conferences on Human Rights (United Nations, Switzerland); exdirectora del diario Qué Dicen. Divulgadora científica, comprometida con la discapacidad y la accesibilidad universal. Embajadora de honor "Ñ". Representante en EASPD Europe del CEDDD Inclusive Life

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